La natura nel cuore
La Rigoni di Asiago svolge attività di produzione e commercio nel mercato alimentare proponendo prodotti esclusivamente provenienti da agricoltura biologica. Alla tradizionale produzione di miele, l'azienda ha affiancato con successo la marmellata Fiordifrutta, il dolcificante naturale DolceDì, la crema di nocciole Nocciolata e la frutta pronta all’uso Fruttosa. La RdA lavora nella natura e con la natura. Scegliere il biologico, di produrlo come di mangiarlo, significa, di fatto, conservare nel tempo le risorse della natura. Significa pensare a noi stessi e al futuro delle nostre generazioni. La Rigoni di Asiago questa scelta l'ha fatta molti anni fa.
Signora Paola, mi dispiace che sia rimasta delusa dalla Rigoni di Asiago. Ho fatto fare una verifica e devo dirle che non abbiamo posizioni aperte nel nostro data base con nomi a lei collegabili. Quindi, molto probabilmente si sarà trattato di un disguido postale. Cose che capitano, senza dover mettere necessariamente in questione l’operato di un’azienda. A questo punto, ci sono due possibilità per procedere:
1) ci spedisce la fotocopia del coupon via email o fax e in tal caso possiamo andare ad inserire il suo nominativo nel prossimo invio di inizio dicembre;
2) nel momento in cui si renderanno disponibili dei resi inesitati, la Rigoni di Asiago, ora che ha il suo recapito, provvederà all’inoltro via corriere: e si tratterà di un invio a titolo di omaggio.
Ci faccia sapere lei cosa decide di fare.
Volevo inoltre precisarle che la Rigoni di Asiago non ha alcun interesse a non spedire i premi ai propri consumatori: se i premi non vengono recapitati vuol dire che si è verificata qualche problematica lungo il percorso che va dall’ufficio postale di spedizione a quello di destinazione. E comunque siamo sempre a disposizione per controlli o rimesse in spedizione nel caso di problematiche connesse all’invio del premio.
Devo anche chiarire che l’azienda non può disporre liberamente del montepremi messo in palio, tranne nel caso qualcuno, il cui coupon risulti regolarmente pervenuto, rifiuti o non ritiri il pacco a lui diretto (reso inesitato).
Nel caso dovesse arrivare tardivamente la sua lettera, la informeremo.
è la seconda volta che vi scrivo .e vi dico che sono molto delusa del vostro modo di comportarvi nei confronti dei clienti .ho spedito da almeno sei mesi la mia raccolta punti per avere in omaggio la crepiere vi ho gia spedito il nominativo con la quale avevo fatto la richiesta del premio e aprossimativamente la data di spedizione (perche di tutte le raccole punti che ho fatto non ho mai avuto bisogno di riccordare la data di spedizione e ho comunque ricevuto il premio in breve tempo) purtroppo non posso dire altrettanto di voi sperando che il rittardo sia dovuto solo a un disguido vi saluto cordialmente coni paola via napoli n9 09010 portscuso ci